ショッピングガイド

ご注文の流れ

商品を選択してショッピングカートに入れる

ご希望の商品のページで、カラー・サイズ・個数などを入力したうえで「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
ショッピングを続ける or カート確認に進む

お買い物を続ける場合は、「ショッピングを続ける」ボタン、もしくは右上の×ボタンを選び、ショッピングカートを閉じてください。
お買い物とご購入商品のご確認が終わりましたら、ショッピングカート内の「カートを確認する」ボタンを押してください。
ショッピングカートの中身を確認する

クーポンコードをお持ちの方は、こちらの画面でご入力のうえ「クーポンを適用」ボタンを押してください。
表示内容に問題がなければ、ショッピングカート内の「お支払いへ進む」ボタンを押してください。お支払いページに進みます。
必要事項の記入・ご注文

【初めてのお客様】「請求先情報の詳細」の各欄にそれぞれご記入をお願いします。
すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。【会員登録済 / 以前ご利用いただいたお客様】前回のご注文時に使用した請求先情報が、各欄に自動で入力されております。
すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了

ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛てに注文のご確認メールを送信します。
商品が届くまで、削除せず保管してください。

支払い方法と支払い時期

銀行振込: ご注文完了後、当店指定の口座を記載したメールが送信されますので、7日以内にお振り込みください。

クレジットカード: サイト上でのご注文時に、クレジットカード情報をご入力ください。ご注文確定後、クレジットカードへの請求が発生いたします。
お支払い回数は一括払いとなります。
ご利用可能なカードは以下の通りです。
VISA / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club

代金引換: 商品がお届け先へ到着した際、配送業者へ商品代金を「現金」でお支払いいただきます。
その際、別途以下の代引手数料がかかりますのでご了承ください。

商品の引き渡し時期

決済を確認後、5営業日以内（土日祝除く）に商品を発送いたします。

梱包資材

環境保護と資源削減のためメーカーから入荷する際に生じる段ボール・紙パッキンなどを、点検の上再利用しております。
予めご理解いただけますようお願いいたします。

明細書・納品書について

当店では環境資源保護の観点から明細書・納品書などの金額が分かるものは同梱しておりません。
ご不便をおかけしますが、ご理解いただけますようお願いいたします。

領収書発行

領収書発行をご希望のお客様は、備考欄に領収書希望の旨をお伝えください。

賞味期限について

当店では、商品種類ごとに賞味期限の残存日数（発送時点）を定めております。

詳細はこちらからご確認ください。

尚、当店で取り扱っている商品に表示されている「賞味期限」とは、
定められた保存方法を守った場合に、「おいしくお召し上がりいただける目安」の期限です。
そのため、賞味期限を過ぎた場合でも、すぐに食べられなくなるわけではありません。
保存状態が良好であれば、一定期間は品質が保たれていることがあります。

食品ロス削減の為、ご理解、ご協力いただきますようお願い申し上げます。

配送について

商品を発送しましたら、注文時にご記入いただいたメールアドレス宛てに発送完了メールをお送りいたします。内容をご確認ください。
基本的に、購入日より5営業日以内（土日祝を除く）に発送いたします。5営業日を過ぎても発送完了メールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせくださいますようお願いいたします。
配送業者は、日本郵政・佐川急便のいずれかとなります。その他の配送業者はご指定いただけませんのでご了承ください。また、配送日時のご指定はお受けいたしかねます。
商品の送料は地域や商品ごとに異なります。

※配送料金は税込みです。
※離島につきまして別途送料はかかりません。
※11,000～15,000円以上のご購入で送料無料となりますが、地域によって配送料が発生することがございます。
※商品の発送完了後、メールにて詳細をご案内いたします。
※常温品と冷蔵品を同時注文の場合は、同梱にて冷蔵便で発送いたします。
配送先は日本国内のみに限らせていただきます。
大型連休の混雑や悪天候などの理由で道路交通に支障が生じた際は、配送に遅延が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
配送に関する各種お問い合わせについては、3営業日以内に必ずご返信いたします。当店より返信がない場合は、迷惑メールボックスなどをご確認ください。
店頭販売との兼ね合いにより在庫切れとなり、発送までに５日以上お時間をいただく場合は、メールにてご連絡させていただきます。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

キャンセル・返品・交換についての注意事項

・お客様のご都合によるキャンセルはできかねます。
注文後のキャンセル・返品・交換については、対応しておりませんのであらかじめご了承ください。

・万一商品に不備がございましたら、お手数ですが商品到着後3日以内にお電話またはお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

キャンセル・返品・交換の連絡先：080-5584-6279

よくあるご質問

送料を教えてください: 送料は地域によって異なります。詳しくはこちらをご覧ください。
近くに住んでいるので直接商品を渡してほしい: はい。organic shop iriiy.では店舗受取が可能です。詳しくは「店頭受取について」ををご覧ください。
食品（常温品）と野菜（冷蔵品）を同時に注文したい: 常温品と冷蔵品を同時注文の場合は、冷蔵便でまとめて配送になります。購入画面へお進みいただく際「冷蔵・冷凍便」をお選びいただきますようお願いいたします。
冷蔵商品と冷凍商品を同時注文をしたい: 冷凍便と冷蔵便・常温品を同時にご注文いただいた場合は、保冷方法が異なるため同梱ができません。
配送は「常温・冷蔵便+冷凍便」を選択してください。
オーガニック食品とは何ですか？: オーガニック食品とは、禁止された農薬や化学肥料を使わず、自然の力を生かして生産された農産物や加工食品のことです。
有機JAS認証を取得しているものが「オーガニック食品」として認められています。
自然食品とオーガニック食品はどう違うのですか？: 自然食品は、農薬不使用や非遺伝子組み換えなど広い意味を持ちますが、法的な基準がありません。
一方、オーガニック食品は有機JAS認証を取得しており、品質と安全性が厳しく管理されています。
オーガニック食品には農薬が使われていないのですか？: 完全に農薬ゼロではありませんが、禁止された化学農薬や化学肥料は使用しません。
天然由来の農薬が必要に応じて使われる場合がありますが、厳しい基準をクリアした方法で生産されています。
オーガニック食品はどうやって見分ければ良いですか？: 日本では、有機JASマークが付いているものがオーガニック食品とされています。
このマークがない商品に「オーガニック」や「有機」と表記することは法律で禁止されています。
オーガニック食品が高価な理由は何ですか？: 農薬や化学肥料に頼らないため、手間がかかり、生産効率が低くなることが主な理由です。
また、有機JAS認証を取得するための費用も価格に反映されています。
オーガニック食品を選ぶメリットは何ですか？: 健康面での安心感と環境への配慮が主なメリットです。
化学肥料や農薬による健康リスクを軽減できるほか、土壌や水質の汚染を防ぎ、生態系を守る効果も期待されています。
オーガニック食品と一般食品の味に違いはありますか？: オーガニック食品は自然の栽培方法で育てられているため、素材そのものの味わいが引き立つといわれています。
また、化学調味料が使用されていないため、素材本来の風味を楽しめます。
オーガニック食品の保存方法について教えてください。: オーガニック食品は保存料が使われていない場合が多いため、適切に保存することが大切です。
冷暗所で保管し、生鮮食品は冷蔵保存を徹底しましょう。また、早めに消費することをおすすめします。
オーガニック食品はどの年齢層にも適していますか？: はい、オーガニック食品は赤ちゃんから高齢者まで幅広い年齢層の方に適しています。
特に、食品添加物や農薬の影響を避けたい方にはおすすめです。